Es la banca que presta sus servicios a sus clientes a través de diferentes tecnologías de comunicación, como el internet o líneas telefónicas. Es también conocida como banca a domicilio.

Para acceder a la banca electrónica debe solicitar a la entidad bancaria que pertenezca, el usuario y contraseña, con ello podrá utilizar todos los servicios de la banca electrónica.

Dispositivo tecnológico propio del banco que cuenta con una aplicación diseñada específicamente para el mismo y que brinda servicios de banca electrónica al cliente mediante una autogestión.

La banca telefónica es un canal de servicios que permite a los clientes conocer información de sus cuentas y realizar diversas transacciones sin tener que desplazarse hasta las instalaciones bancarias, únicamente comunicándose a un número de teléfono específico que la institución financiera destina para este servicio.

Los cajeros automáticos son canales de atención bancaria de gran utilidad. Son máquinas dispuestas en diferentes lugares, dentro y fuera de una entidad bancaria, que permiten a una persona obtener dinero en efectivo de su cuenta corriente o de ahorro mediante una tarjeta de crédito o débito y clave secreta personal.

La banca móvil es un servicio proporcionado por un banco u otra institución financiera que permite a sus clientes realizar una serie de transacciones financieras de forma remota mediante un dispositivo móvil como un teléfono celular o tablet, con los cuales tienen acceso a diferentes aplicaciones de diferentes instituciones financieras.

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Medio o canal tecnológico de acceso, mediante el cual el cliente interactúa con un banco por internet y consulta o provee información por intermedio de un representante autorizado de la institución, sea o no en tiempo real.

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